Privacyverklaring
Fysio Ktseo, Heerlen
Wie is verantwoordelijk
Fysio Ktseo in Heerlen is verantwoordelijk voor de gegevens die je hier achterlaat. De pagina draait op Vonti, een dienst van DeInstallatie B.V. in Geleen (KvK 98647598). Vonti verwerkt de gegevens alleen in opdracht van Fysio Ktseo en gebruikt ze nooit voor zichzelf.
Welke gegevens
Als je via deze pagina een afspraak maakt, bewaren we alleen wat daarvoor nodig is:
- je naam, telefoonnummer en e-mailadres
- de dienst, de datum en de tijd die je kiest
- als je zelf een account aanmaakt: je inloggegevens (je wachtwoord wordt versleuteld opgeslagen en is voor niemand leesbaar)
- wat Fysio Ktseo na je afspraak zelf in je dossier vastlegt, zoals verslagen of notities
Waarvoor
- je afspraak inplannen en je een bevestiging sturen
- contact met je opnemen als er iets verandert aan je afspraak
- de begeleiding, behandeling of het advies goed uitvoeren en vastleggen wat daarvoor nodig is
- de afspraak afrekenen en de administratie bijhouden die de wet vraagt
We verkopen je gegevens niet, sturen je geen reclame zonder dat je erom vraagt en delen niets met anderen, behalve met de partijen die de pagina technisch laten draaien (hosting en opslag binnen de EU of met de waarborgen die de AVG eist).
Hoe lang
- Je afspraak en je contactgegevens: zolang je cliënt bent, en tot twee jaar na je laatste afspraak, tenzij hieronder een langere termijn geldt.
- Je dossier: valt je behandeling onder de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO), dan bewaart Fysio Ktseo het twintig jaar na de laatste wijziging, want dat eist die wet, of langer als goede zorg dat vraagt. Bij coaching of advies buiten de WGBO niet langer dan nodig.
- Wat nodig is voor de boekhouding (zoals een factuur): zeven jaar, want dat eist de belastingwet.
Gegevens over je gezondheid
Vertel je iets over je gezondheid, of legt Fysio Ktseo dat vast in je dossier, dan zijn dat bijzondere persoonsgegevens. Die mogen alleen worden verwerkt als dat nodig is voor de zorg, de begeleiding of het advies dat je krijgt, op grond van de uitzonderingen in de AVG en de Uitvoeringswet AVG. Alleen Fysio Ktseo en wie daar bij jouw zorg betrokken is kan erbij, en wie ze inziet heeft een geheimhoudingsplicht. De gegevens worden versleuteld verstuurd en opgeslagen, en zonder jouw toestemming deelt Fysio Ktseo ze met niemand, behalve als de wet dat verplicht. Je mag je dossier inzien, een kopie vragen, iets laten verbeteren of aanvullen en vragen om vernietiging, binnen wat de wet toestaat.
Cookies
Deze pagina gebruikt geen tracking- of advertentiecookies en houdt niet bij wat je bekijkt. Alleen wat technisch nodig is om de pagina en het formulier te laten werken wordt in je browser bewaard. Daarom zie je hier geen cookiemelding.
Je rechten
Je mag altijd vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten verbeteren of laten verwijderen, en bezwaar maken. Mail daarvoor naar support@vonti.nl met de naam van de zaak erbij; wij zorgen dat je vraag bij Fysio Ktseo terechtkomt. Je krijgt binnen een maand antwoord. Ben je het er niet mee eens, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Bijgewerkt op 13 oktober 2026.